Términos y condiciones de compra

Última actualización: octubre de 2026

Quién vende

Esta tienda es operada por Aura LCC Group S.A.S. (NIT 902.025.699-8), titular de la marca Aura Industrial, con domicilio en Calle 44 Sur # 46B-71, Casa 12, Envigado (Antioquia), Colombia. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

Precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA del 19 %. La ficha muestra también el valor antes de IVA.
El flete se calcula en el checkout según el departamento de entrega (ver Envíos y entregas).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio que aplica es el que aparece al confirmar el pedido.
Los precios de una cotización formal se respetan durante la vigencia que esta indique.

Disponibilidad

La disponibilidad mostrada se actualiza con cada venta. Si después de confirmado un pedido no podemos despacharlo, te informamos y te ofrecemos un producto equivalente, un nuevo plazo o el reembolso total.

Medios de pago

Pago en línea con PSE, tarjeta de crédito o débito, Nequi y Botón Bancolombia, a través de la pasarela Bold. Aura no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Crédito empresarial para personas jurídicas, sujeto a estudio y aprobación, para compras desde $ 5.000.000 y con plazos de 30, 45, 60 días. Las condiciones se informan al aprobar el cupo.

Factura electrónica

Emitimos factura electrónica validada por la DIAN con los datos de facturación que suministres en el checkout. Verifica que la razón social, el NIT y el correo sean correctos antes de confirmar.

Entregas, devoluciones y garantías

Las condiciones de despacho están en Envíos y entregas. El derecho de retracto, los cambios y la garantía están en Devoluciones y garantías.

Uso de los productos

Los gabinetes y equipos deben instalarse y usarse según su manual y la normativa aplicable (por ejemplo NFPA 30 y OSHA 29 CFR 1910.106). El comprador es responsable de clasificar las sustancias que almacena y de cumplir los límites de cantidad por gabinete y por área. Si tienes dudas, pide asesoría técnica antes de comprar.

Datos personales

Tratamos tus datos según la política de tratamiento de datos personales.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Aura Industrial es una marca de Aura LCC Group S.A.S., NIT 902.025.699-8, con domicilio en Calle 44 Sur # 46B-71, Casa 12, Envigado (Antioquia). Contacto: ventas@auragroup.com.co · +57 (604) 604 20 10.